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SPÉCIALISTE DE LA RÉEXPÉDITION DE COLIS VERS L' OUTRE MER DEPUIS 2015
1. JE M' INSCRIS
Une adresse email et un mot de passe, voilà ce dont vous avez besoin pour vous inscrire. Nous vous demanderons des précisions sur votre adresse en Outre-mer afin d’accélerer la réexpedition de vos achats.
2. J' ACHÈTES
Rendez-vous dans votre compte REEXPEDITION COLIS/mon adresse marchand. Vous y trouverez l’adresse à communiquer à votre marchand. Vous pouvez désormais commander partout dans le monde.
3. JE RÉEXPÉDIE
Votre colis entre dans nos stocks, vous recevez une notification automatique d’entrée en stock dans les 24/48h qui suivent la livraison. Attendez l’arrivée d’autres colis ou déclenchez le depart de vos achats, c’est vous qui décidez.
Livraison DOM-TOM : Le Guide Complet pour Envoyer vos Colis
(Tarifs, Délais et Douanes 2025)
Envoyer un colis vers les Départements et Territoires d’Outre-Mer peut sembler complexe au premier abord. Entre les distances importantes, les formalités douanières et la diversité des transporteursdisponibles, il est facile de s’y perdre. Pourtant, avec les bonnes informations et une préparation adéquate, expédier vos colis vers la Guadeloupe, la Martinique, La Réunion ou encore la Nouvelle-Calédonie devient un processus simple et maîtrisé.
Ce guide complet vous accompagne dans toutes les étapes de votre envoi : du choix du transporteur le mieux adapté à vos besoins jusqu’aux formalités douanières, en passant par une comparaison des modes de transport et des délais de livraison. Vous découvrirez également les solutions alternatives comme les services de réexpédition pour contourner les sites e-commerce qui ne livrent pas dans l’Outre-mer.
Comprendre les Spécificités des Envois vers l'Outre-Mer
Avant de procéder à votre envoi, il est essentiel de comprendre le statut particulier des territoires d’Outre-mer français. Cette distinction administrative a un impact direct sur les formalités et les coûts delivraison.
Les DROM : (Départements et Régions d’Outre-Mer) comprennent la Guadeloupe, la Martinique, laGuyane, La Réunion et Mayotte. Bien qu’ils fassent partie de l’Union européenne, ils bénéficient d’un régime fiscal spécifique avec notamment l’octroi de mer, une taxe locale sur les importations.
Les COM : (Collectivités d’Outre-Mer) regroupent la Nouvelle-Calédonie, la Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Saint-Pierre-et-Miquelon. Ces territoires sont considérés comme des destinations tierces du point de vue douanier, ce qui implique des formalités plus strictes.
Cette différence de statut influence directement les taxes applicables à l’arrivée (TVA, octroi de mer, droitsde douane) ainsi que les obligations déclaratives. Le destinataire doit s’acquitter de ces frais supplémentaires lors de la réception du colis.
Comparatif des Solutions de Transport pour les DOM-TOM
La Poste (Colissimo) : La Solution de Référence
Colissimo Outre-mer représente l’option la plus utilisée par les particuliers pour leurs envois vers les DOM-TOM. Ce service propose deux formules principales :
Colissimo Outre-mer : Livraison rapide avec remise contre signature
Colissimo Eco Outre-mer : Solution économique avec des délais plus longs
Avantages : Réseau étendu couvrant tous les territoires, simplicité des démarches, points de dépôt nombreux en métropole, suivi en ligne disponible.
Inconvénients : Délais parfois longs pour la formule économique, limitations de poids et de dimensions.
Les Transporteurs Express : Rapidité et Fiabilité
Chronopost, DHL Express et UPS proposent des services premium destinés principalement aux professionnels et aux envois urgents.
Pour qui ?
Entreprises ayant besoin d’une livraison rapide et fiable, particuliers envoyant des documents importants ou des colis de valeur.
Avantages : Délais de livraison raccourcis (2-5 jours selon la destination), suivi détaillé en temps réel, service client dédié, prise en charge des formalités douanières.
Inconvénients : Coût significativement plus élevé, couverture parfois limitée selon les zones.
Les délais moyens varient de 2 à 3 jours ouvrés pour les Antilles-Guyane et l’Océan Indien, et de 3 à 5 jours pour le Pacifique.
Le Fret Maritime : Pour les Gros Volumes
Le transport maritime convient aux envois volumineux, aux déménagements complets ou à l’expédition de véhicules.
Type d’envoi idéal : Cartons multiples, meubles, électroménager, véhicules, marchandises en grande quantité.
Avantages : Coût très attractif pour les gros volumes, possibilité d’envoyer des objets volumineux etlourds, pas de restrictions de poids majeures.
Inconvénients : Délais très longs (2 à 8 semaines selon la destination), formalités plus complexes, nécessité de regroupage des marchandises.
Plusieurs spécialistes proposent ce type de service, avec des solutions de conteneurs partagés pour les particuliers et des conteneurs dédiés pour les professionnels.
Maîtriser les Formalités Douanières : La Clé d'une Livraison Réussie
La Déclaration en Douane (CN22/CN23)
Obligation légale : Toute marchandise expédiée vers les DOM-TOM doit être accompagnée d’une déclaration en douane, quel que soit sa valeur ou son contenu.
Formulaires à utiliser :
- CN22 pour les colis jusqu’à 20kg et d’une valeur inférieure à 300€
- CN23 pour les envois plus lourds ou plus chers
Conseils pour bien remplir votre déclaration :
- Décrivez précisément le contenu : évitez les termes vagues comme « cadeau » ou « échantillon »
- Indiquez la valeur réelle des objets : sous-évaluer peut entraîner des sanctions
- Mentionnez le pays d’origine de fabrication
- Soyez exhaustif : chaque article doit être listé séparément
Les Taxes à l' Arrivée
Le destinataire doit s’ acquitter de plusieurs taxes lors de la réception :
TVA : Taux variable selon le territoire et le type de produit (généralement entre 8,5% et 20%)
Octroi de mer : Taxe locale sur les importations (taux variables selon les produits et les territoires)
Droits de douane : Applicables selon la nature des marchandises et leur origine
Ces frais sont calculés sur la valeur déclarée du colis plus les frais de transport. Ils sont entièrement à lacharge du destinataire et doivent être réglés avant la livraison.
Produits Interdits ou Réglementés
Certains produits ne peuvent pas être expédiés vers les DOM-TOM ou nécessitent des autorisationsspéciales :
Interdictions absolues : Contrefaçons, produits dangereux (liquides inflammables, batteries au lithium),stupéfiants, armes.
Produits réglementés : Denrées alimentaires (contrôles vétérinaires), médicaments (prescriptionobligatoire), plants et graines (certificat phytosanitaire), produits cosmétiques (réglementation spécifique).
Vérifiez toujours la réglementation en vigueur avant l’expédition pour éviter les blocages en douane.
Services de Réexpédition Colis : La Solution pour les Sites qui ne Livrent pas l'Outre-mer
Le Principe de la Réexpédition colis
Face au nombre important de sites e-commerce qui ne livrent pas dans les DOM-TOM, les services de réexpédition offrent une solution pratique. Le processus est simple : l’entreprise de réexpédition met à votre disposition une adresse en France métropolitaine où vos achats sont livrés, puis se charge de les réexpédier vers votre adresse dans l’Outre-mer.
Les Avantages de notre Solution
Accès élargi : Possibilité d’acheter sur tous les sites e-commerce français et européens, même ceux qui ne livrent pas outre-mer.
Économies potentielles : Regroupement de plusieurs achats en un seul envoi pour réduire les frais deport. Certains services proposent également la consolidation des colis pour optimiser le volume.
Services additionnels : Inspection des colis, photos des produits reçus, stockage temporaire gratuit, déclaration douanière pré-remplie.
Flexibilité : Choix du transporteur final selon vos préférences de délai et de prix.
La plupart de ces services facturent leurs prestations au poids ou au volume, avec des tarifs dégressifs selon la quantité.
Nos Pratiques pour un Envoi sans Encombre
L'Emballage : Une Étape Cruciale
Un emballage adapté est essentiel pour garantir l’arrivée de votre colis en bon état. Les conditions de transport vers les DOM-TOM (changements de température, humidité, manipulations multiples) exigent une protection renforcée.
Matériaux utilisés : Cartons rigides neufs, papier bulle, calage en mousse, film plastique pourl’étanchéité.
Techniques d’emballage : Avec l’option secure + , nous protégeons chaque colis individuellement, comblons tous les espaces vides, utilisons plusieurs couches de protection pour les objets fragiles.
Protection contre l’humidité : Sachets déshydratants, emballage hermétique pour les produits sensibles à l’eau.
Le Suivi de Colis : Restez Informé
Notre service de reexpedition de colis propose un suivi en ligne. Conservez précieusement votre numéro de suivi et n’hésitez pas à vérifier régulièrement l’avancement de votre expédition.
Le suivi vous permet de :
- Connaître la position géographique de votre colis
- Être averti des étapes importantes (départ, arrivée en douane, livraison)
- Anticiper les délais de livraison
- Réagir rapidement en cas de problème
L'Assurance : Protégez vos Envois de Valeur
L’assurance basique incluse dans les tarifs de transport couvre généralement la perte ou la détérioration partielle du colis, mais avec des plafonds souvent insuffisants pour les objets de valeur.
Quand souscrire une assurance complémentaire ?
- Envoi d’objets de valeur (électronique, bijoux, oeuvres d’art)
- Colis contenant des produits fragiles
- Documents importants irremplaçables
- Marchandises professionnelles
Notre option secure + vous apporte plus de sérénité. Choisissez votre niveau d’indemnisation (taole ou partielle), soyez remboursé(e) de la perte ou de la casse de votre colis dans un délai de 48/72h
Checklist : Les 5 Étapes pour un Envoi Réussi vers les DOM-TOM
1. Vérifiez la destination : Confirmez l’adresse complète et identifiez le statut du territoire (DROM ouCOM)
2. Choisissez votre transporteur : Comparez les tarifs, délais et services selon vos priorités (économie, rapidité, sécurité)
3. Préparez votre déclaration douanière : Listez précisément le contenu et indiquez la valeur réelle de chaque article
4. Emballez soigneusement : Utilisez un emballage adapté aux conditions de transport longue distance
5. Conservez les documents : Gardez le récépissé, le numéro de suivi et une copie de la déclaration douanière
Conclusion
Avec Rexxpedition-Colis.Store, expédier un colis vers les DOM-TOM ne relève plus du parcours du combattant dès lors que nous maitrisons les fondamentaux. Le choix du bon transporteur dépend avant tout de vos priorités : privilégiez Colissimo pour un bon équilibre prix/service, optez pour l’express si la rapidité prime, ou tournez-vousvers le fret maritime pour les gros volumes.
N’oubliez jamais l’importance de la déclaration douanière : une description précise et une évaluation correcte vous éviteront les blocages et les frais supplémentaires. Enfin, investissez dans secure+ pour garantir l’arrivée de vos colis en parfait état, malgré les conditions parfois difficiles dutransport longue distance.
REEXPEDITION COLIS ouvre par ailleurs de nouvelles possibilités pour accéder à l’ensemble du commerce électronique européen, transformant les limitations géographiques en simples étapes logistiques.
Que vous soyez un particulier souhaitant envoyer un cadeau à un proche ou un professionnel développant son activité outre-mer, vous disposez maintenant de toutes les clés pour réussir vosexpéditions vers les DOM-TOM.
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