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A DOMICILE
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RESPONSABLE
VOS ACHATS EN LIGNE SONT LIVRÉS EN OUTRE MER AVEC
UN ENGAGEMENT RESPONSABLE
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# Notre engagement responsable
CERTIFICATION RESY
Tous nos emballages répondent au référentiel de certification RESY qui indique que tous nos emballages sont 100% recyclables. La norme Allemande garantit l’élimination complète de nos emballages ainsi que leur réutilisation.
ESPRIT D'ENTREPRISE
Notre démarche d’amélioration continue a pour objectif d’optimiser nos process et d’apporter à nos clients des solutions de livraison toujours plus innovantes et ce, dans un cadre responsable qui sécurisent leurs achats.
REEXPEDITION INTELLIGENTE
Nous avons à coeur d’associer technologie, performances et écologie. Nous sommes fiers de pouvoir associer la technicité de nos processus logistiques à une livraison durable en 100% électrique vers les centres de tri.
# Genèse de notre responsabilité
Réexpedition Colis axe son engagement responsable autour de 3 objectifs : ses collaborateurs, ses clients et l’environnement.
Nous pensons que la livraison vers l’Outre-mer doit intégrer les attentes et les modes de consommation de ses clients, toujours plus sensibles au respect de l’environnement, à la rapidité de livraison et à une réduction des inégalités entre l’Outre-mer et le continent. L’entreprise met donc de nombreuses actions en oeuvre pour répondre à la demande de ses clients.
Nous améliorons en permanence nos processus logistiques pour vous permettre de consommer normalement comme n’importe quel acheteur en ligne et d’avoir une expérience utilisateur semblable à celle d’un e-buyeur non insulaire.
Nous avons à coeur à recruter des collaborateurs ayant systématiquement une expérience de vie sur les îles. Il nous parait essentiel que la connaissance de vos contraintes de consommation soit omniprésente dans nos activités. Cette connaissance augmente notre niveau de responsabilité vis-à-vis de vos achats.
Nous utilisons des cartons 100% recyclables car nous sommes sensibles au respect de l’environnement, attentifs à vos attentes en terme de préservation et séduits par l’idée d’associer logistique, technologie et livraison durable.
ENGAMEMENT 48H
NOTIFICATION
Votre colis entre dans nos stocks? Vous recevez une notification automatique par mail dans un délai maximum de 24/48H après sa livraison. Nous nous engageons à respecter ce délai de traitement.
RÉEXPÉDITION
Vous passez une commande de réexpedition? Votre colis quitte nos entrepots dans un délai max de 24/48H après commande sur notre site et réception du détail de vos achats.
DEMANDE
Nous répondons à vos questions par mail et whatsapp dans un délai maximum de 24/48H. Nous comprenons votre éloignement. Soyez donc certain(e) que nous vous répondrons.
SIMPLE PACKAGE
GRATUIT (HORS FRAIS DE TRANSPORT)-
Nombre de colis illimité
-
Stockage gratuit 30 jours
-
Regroupage colis : NON
-
Gestion & Réglement : MANUEL via E-ENTREPOT
-
Option Garantie Casse et Perte : SECURE +*
REGULAR
POUR LES E-ACHETEURS REGULIERS-
Nombre de colis illimité
-
Stockage gratuit jusqu'à 45 jours
-
Regroupage colis : OUI (GRATUIT)
-
Gestion & Réglement : MANUEL & AUTOMATIQUE
-
Option Garantie Casse et Perte : SECURE +*
-
Option parrainage : WIN-WIN*
-
Option Envoi entre particuliers : MY CONFIDANT*
-
Option Photos des colis : MY PREVIEW*
PRO & FULFILLMENT
STOCKAGE & PREPARATION DE COMMANDE-
Nombre colis illimité
-
Stockage gratuit 60 jours
-
Regroupage colis : OUI (GRATUIT)
-
Gestion & Réglement : AUTOMATIQUE
-
Option Garantie Casse et Perte : SECURE +*
-
Option parrainage : WIN-WIN*
-
Option Photos des colis : MY PREVIEW
-
REMISE jusqu'à -10% sur le transport
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Tous vos message recevront une réponse sous 24/48h ouvrées.