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Commander sur Amazon depuis le Maroc soulève de nombreuses questions : est-ce vraiment possible sans site Amazon.ma ? Combien coûte réellement la livraison avec les frais de douane ? Peut-on bénéficier de la livraison gratuite à Casablanca, Rabat ou Marrakech ?
La réalité est plus nuancée que ce que beaucoup imaginent. Bien qu’accessible via Amazon France ou Amazon USA, commander au Maroc implique des frais d’expédition élevés, des droits de douane parfois imprévisibles et des délais variables selon votre ville. Dans ce guide complet, vous découvrirez exactement comment passer commande, calculer le coût réel de vos achats, éviter les blocages à la douane et optimiser vos frais de livraison. Nous aborderons également les alternatives locales pour faciliter vos achats internationaux.
Toutes les informations dont vous avez besoin sur la livraison et réexpédition de colis Amazon au Maroc
Bien qu’il n’existe pas de site dédié « Amazon.ma », il est tout à fait possible de commander depuis le Maroc en passant par les plateformes internationales comme Amazon France ou Amazon USA. L’option Amazon Global permet de calculer et de payer les frais de douane à l’avance, évitant les surprises à l’arrivée. La livraison couvre les grandes villes comme Casablanca ou Rabat, mais les frais de port restent élevés et la livraison gratuite est quasiment inexistante pour le Maroc.
Dans cet article, vous apprendrez comment configurer votre adresse, estimer le coût réel avec les taxes et contourner les difficultés de livraison.
Pour commander sur Amazon depuis le Maroc, vous devez passer par les plateformes internationales. Amazon.fr est généralement recommandé pour les utilisateurs marocains, car l’interface est en français et les frais de port depuis l’Europe sont souvent plus avantageux que depuis les États-Unis.
Voici les étapes à suivre :
Important : Tous les produits ne sont pas disponibles à l’expédition vers le Maroc. Le filtre automatique vous permet de ne voir que les articles que vous pouvez réellement commander.
La solution la plus fiable et la plus utilisée par les résidents Marocains consiste à passer par notre service de réexpédition de colis. Cette méthode vous permet de commander sur Amazon comme si vous habitiez en France métropolitaine et d’optimiser votre coût de transport en regroupant vos achats. En trois mots : Fiabilité, Transparence et Rapidité
Créez votre compte sur notre plateforme de réexpédition de colis en quelques minutes. Vous recevez immédiatement une adresse de livraison française personnalisée, associée à votre identifiant unique. Cette adresse servira de point de collecte pour toutes vos commandes nécessitant une livraison au Maroc. L’inscription est simple, rapide et vous donne accès à un tableau de bord complet pour gérer vos réexpéditions.
Dès que votre commande arrive dans notre centre de réexpédition, nous vous notifions immédiatement par email. Nous vérifions le contenu, prenons des photos si vous le souhaitez, et stockons gratuitement votre colis pendant 30 jours. Si vous avez passé plusieurs commandes sur d’autres sites, nous pouvons consolider vos colis en un seul envoi pour optimiser vos frais de livraison. Cette étape de consolidation représente une économie significative sur la réexpédition au Maroc
Depuis votre espace client, sélectionnez votre mode d’expédition selon vos priorités. Notre service express en moins de 4 jours convient aux urgences, tandis que nos options économiques réduisent les coûts pour les commandes non urgentes. Vous visualisez immédiatement les tarifs de réexpédition et les délais de livraison pour le Maroc. La transparence tarifaire vous permet de maîtriser votre budget pour votre livraison. Personnalisez votre envoi avec nos options : preview pour prévisualiser vos colis, Secure + pour être indemnisé(e) en cas de casse ou perte.
Nous préparons soigneusement votre colis pour la livraison au Maroc, avec un emballage renforcé garantissant la protection de vos achats. Votre commande en ligne quitte notre entrepôt avec un numéro de suivi international que vous pouvez consulter en temps réel. Vous recevez vos achats à domicile en moins de 4 jours en choisissant notre solution express.
Ils sont mon premier et unique mode de réexpédition depuis des années.
Je suis reconnaissante qu’ils existent.
Les prix sont ce qu’ils sont, mais ils prendront le temps de vous répondre quoiqu’il arrive, et c’est l’essentiel à distance.
Réponse de
Bonjour,
Merci pour avoir pris le temps de communiquer votre satisfaction vis a vis de nos services. Nous pensons sincèrement que notre culture d’entreprise nous démarque véritablement. Nous pourrions proposer un service de reexpedition classique tel qu’il en existe plein. Chez nous, nous mettons notre connaissance des iles au coeur de nos activités pour vous fournir un service adapté. D’ailleurs tous nos collaborateurs ont vecu sur les îles, ce qui favorise considérablement la manière de vous aider à distance ainsi que les prix que nous vous proposons.
Chez REEXPEDITION COLIS, vous choisissez la solution adaptée à chaque besoin. Besoin d’une réexpédition traditionnelle ? Nous recevons, stockons et expédions vos colis via transporteur classique. Petits achats à livrer à Marrakech ? Nous sommes les seuls en France à proposer une livraison en main propre par voyageur particulier. Deux services, une seule adresse, pour une solution complète et flexible.
Nous vous proposons un mode de livraison direct et alternatif à la livraison traditionnelle par transporteur pour vos petits colis de 1 kg max (vetements, high tech…) Livraison en main propre à Marrakech alliant sécurité maximum et gestion de votre dotation e-commerce. Ce mode de livraison collaboratif est un atout pour ceux qui recherche la rapidité de livraison, la sécurité et la convivialité.
Nous intégrons dans cette livraison entre particuliers notre expertise en matière d’emballage pour vous apporter une réexpédition de colis économique, professionnelle et collaborative. Votre achat est acheminé par avion en bagage accompagné avec des départs récurrents 1 fois /semaine
Nous proposons un tarif attractif de de 25€ pour la livraison de votre colis et sa remise en main propre à Marrakech.
25€
Amazon propose plusieurs modes d’expédition vers le Maroc, chacun avec ses propres délais et tarifs.
Les modes d’expédition disponibles
Livraison Standard : Entre 10 et 15 jours ouvrés. C’est l’option la moins chère, mais les délais peuvent être rallongés selon la disponibilité du transporteur et les formalités de dédouanement.
Livraison Prioritaire : Entre 5 et 10 jours ouvrés. Plus rapide mais nettement plus coûteuse, cette option convient aux achats urgents.
Les transporteurs utilisés
Une fois votre commande expédiée, les transporteurs internationaux prennent le relais pour acheminer votre colis au Maroc. Les plus courants sont :
Focus Casablanca : Une logistique optimisée
Casablanca, en tant que hub économique du pays, bénéficie d’avantages logistiques indéniables. Les délais de livraison pour « Amazon Maroc Casablanca » sont souvent les plus courts du territoire, généralement entre 5 et 8 jours en prioritaire. La densité des infrastructures de transport et la présence de plusieurs agences de transporteurs internationaux facilitent grandement la réception des colis. Les zones rurales ou moins urbanisées connaissent, elles, des délais plus longs et parfois des difficultés de localisation.
Beaucoup de Marocains recherchent « amazon maroc livraison gratuite » en espérant bénéficier des mêmes avantages qu’en France. Il est temps de casser ce mythe.
La réalité des frais de port
La livraison gratuite proposée avec Amazon Prime en France ou dans d’autres pays européens ne s’applique absolument pas au Maroc. Pourquoi ? Parce que vous passez commande via Amazon Global, un service d’expédition internationale qui fonctionne différemment.
Les frais de port sont calculés selon deux critères principaux :
Un petit objet léger peut coûter 8 à 12 euros de frais de port, tandis qu’un article plus volumineux peut facilement atteindre 25 à 40 euros de frais d’expédition.
L’astuce pour optimiser vos coûts
Grouper vos achats est la seule façon réelle d’optimiser ces frais. Plutôt que de commander plusieurs articles séparément, regroupez-les dans une seule commande ou bien passez par notre service de reexpedition de colis qui receptionne et regroupe vos achats. Amazon calcule les frais de port globaux, ce qui revient généralement moins cher que plusieurs envois distincts. Cependant, attention : plus le poids total augmente, plus les frais de douane grimpent également.
Le problème majeur : La Douane
C’est ici que les choses se compliquent. Le dédouanement représente le principal obstacle et le coût caché le plus important lors d’une commande Amazon vers le Maroc.
Amazon utilise un système appelé « Acompte sur les frais d’importation » (Import Fees Deposit). Voici comment cela fonctionne :
L’impact réel sur le prix
Soyons concrets. Un produit affiché à 50€ peut facilement vous revenir à 90€, voire plus, une fois tous les frais ajoutés :
Total final : entre 85€ et 110€
Les produits électroniques et cosmétiques sont particulièrement touchés par des droits de douane élevés.
Les blocages fréquents
Plusieurs obstacles peuvent retarder ou compliquer la réception de votre colis :
Adresses mal formatées : Le système d’adressage au Maroc n’est pas aussi standardisé qu’en Europe. L’absence de code postal précis dans certaines zones pose problème aux transporteurs internationaux.
Numéro de téléphone indispensable : Les livreurs appellent systématiquement pour localiser l’adresse exacte. Sans numéro de téléphone marocain valide, votre colis risque de rester bloqué.
Paiement : Vous devez impérativement disposer d’une carte bancaire internationale avec la dotation e-commerce activée. Les cartes locales marocaines ne fonctionnent pas toujours sur les plateformes internationales. Contactez votre banque pour activer cette option.
Produits restreints : Certains articles sont interdits à l’importation par la douane marocaine (drones, équipements de télécommunication, certains cosmétiques).
Si gérer vous-même le dédouanement et les tracas logistiques vous semble trop compliqué, il existe des solutions intermédiaires.
Services de réexpédition et intermédiaires locaux
Plusieurs entreprises se sont spécialisées dans la réexpédition de colis depuis l’étranger :
REEXPEDITION COLIS est parmi les plus connus. Le principe est simple : vous commandez sur Amazon en utilisant notre adresse en France, nous nous chargeons ensuite de rapatrier votre colis au Maroc et de gérer toutes les formalités douanières.
Avantages : Vous évitez les mauvaises surprises de frais de douane et bénéficiez d’un service client local en cas de problème.
Commander sur Amazon depuis le Maroc est possible, mais cela demande de la préparation et une bonne compréhension des coûts réels. Entre les frais de port élevés, les droits de douane parfois imprévisibles et les difficultés logistiques, le prix final peut vite doubler. N’hesitez pas à nous solliciter pour réexpedier vos achats Amazon au Maroc. Pour les habitants de Marrakech, nous sommes la seule plateforme à proposer une remise de colis en direct.
Oui, Amazon livre à Marrakech via ses partenaires logistiques internationaux comme DHL et UPS. Cependant, assurez-vous de fournir un numéro de téléphone local valide, car les livreurs appellent souvent pour localiser précisément l’adresse, surtout dans les zones proches de la Médina ou moins bien cartographiées. Les délais moyens sont de 7 à 12 jours ouvrés selon le mode d’expédition choisi. Vous pouvez aussi nous solliciter. Notre option Switch Mode vous permet d’etre livré(e) en main propre.
Absolument. En tant que capitale administrative, Rabat bénéficie d’une excellente couverture logistique. Les délais de livraison pour « Amazon Maroc Rabat » sont similaires à ceux de Casablanca, généralement entre 5 et 10 jours ouvrés en livraison prioritaire. La proximité avec l’aéroport Mohammed V à Casablanca facilite également l’acheminement rapide des colis internationaux.
Deux raisons principales expliquent cette restriction :
Les vendeurs tiers : Sur la marketplace Amazon, de nombreux vendeurs indépendants refusent l’exportation internationale pour des raisons logistiques ou fiscales. Seuls les produits vendus et expédiés par Amazon directement, ou certains vendeurs acceptant l’export, sont disponibles.
Les restrictions douanières : La douane marocaine impose des interdictions sur certaines catégories de produits :
Conseil pratique : Vérifiez toujours l’éligibilité sur la fiche produit avant d’ajouter un article à votre panier. Amazon affiche clairement si l’article peut être expédié vers votre adresse au Maroc.
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