Livraison La Redoute vers les DOM-TOM : Modes, Tarifs et Délais
Vous habitez en Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion ou à Mayotte et vous souhaitez commander chez La Redoute ? Bonne nouvelle : l’enseigne peut vous livrer dans les départements et territoires d’outre-mer avec des conditions spécifiques adaptées à l’éloignement géographique. Découvrez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir sur la livraison La Redoute en outre-mer : frais de port, délais d’acheminement et suivi de commande. Découvrez comment REEXPEDITION COLIS peut vous livrer en Outre mer lorsqu’un vendeur Market Place La Redoute ne livre pas les DOM TOM.
Découvrez comment vous faire livrer vos achats La Redoute en Outre-mer
La Redoute livre-t-elle dans les DOM-TOM ?
Oui, La Redoute assure des livraisons vers les départements d’outre-mer, notamment :
- Guadeloupe (971)
- Martinique (972)
- Guyane (973)
- La Réunion (974)
- Mayotte (976)
En revanche, certains territoires d’outre-mer comme la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna ou Saint-Pierre-et-Miquelon peuvent avoir des conditions différentes ou ne pas être desservis pour tous les produits. Il est recommandé de vérifier la disponibilité lors de la saisie de votre adresse de livraison. Par ailleurs, les vendeurs Market Place de La Redoute ne livre pas toujours les DOM TOM
Les modes de livraison disponibles en outre-mer
Livraison à domicile par Colissimo
Pour les DOM-TOM, la livraison à domicile est le mode principal d’expédition. La Poste, via son service Colissimo DOM, assure l’acheminement de vos colis jusqu’à votre adresse.
Points importants :
- Livraison directe à votre domicile ou en bureau de poste selon votre localisation
- Signature requise à la réception du colis
- Possibilité de reprogrammer la livraison en cas d’absence
Limitation pour les articles volumineux
Attention : Les meubles, la literie et le gros électroménager ne sont généralement pas livrables en outre-mer en raison des contraintes logistiques et du coût prohibitif du transport maritime ou aérien. Lors de votre navigation sur le site, les articles non expédiables vers votre zone géographique sont clairement indiqués.
Les articles concernés par la livraison DOM-TOM sont principalement :
- Mode (vêtements, chaussures, accessoires)
- Linge de maison
- Petite décoration
- Petit électroménager
Choisissez REEXPEDITION COLIS pour la livraison de vos achats La Redoute dans les DOM TOM
La solution la plus fiable et la plus utilisée par les résidents des DOM TOM consiste à passer par notre service de réexpédition de colis. Cette méthode vous permet de commander sur La Redoute comme si vous habitiez en France métropolitaine et d’optimiser votre coût de transport La Redoute en regroupant vos achats.
Étape 1 : Inscrivez-vous au Service de Réexpédition
Créez votre compte sur notre plateforme de réexpédition de colis en quelques minutes. Vous recevez immédiatement une adresse de livraison française personnalisée, associée à votre identifiant unique. Cette adresse servira de point de collecte pour toutes vos commandes sur La Redoute nécessitant une livraison en Outre-mer. L’inscription est simple, rapide et vous donne accès à un tableau de bord complet pour gérer vos réexpéditions.
Étape 2 : Nous Réceptionnons votre Colis
Dès que votre commande la Redoute arrive dans notre centre de réexpédition, nous vous notifions immédiatement par email. Nous vérifions le contenu, prenons des photos si vous le souhaitez, et stockons temporairement votre colis. Si vous avez passé plusieurs commandes sur d’autres sites, nous pouvons consolider vos colis en un seul envoi pour optimiser vos frais de livraison. Cette étape de consolidation représente une économie significative sur la réexpédition en Outre-mer
Étape 3 : Choisissez votre Option de Livraison
Depuis votre espace client, sélectionnez votre mode d’expédition selon vos priorités. Notre service express en moins de 4 jours convient aux urgences, tandis que nos options économiques réduisent les coûts pour les commandes non urgentes. Vous visualisez immédiatement les tarifs de réexpédition et les délais de livraison pour les DOM TOM. La transparence tarifaire vous permet de maîtriser votre budget pour votre livraison en Outre-mer.
Étape 4 : Recevez vos achats La Redoute chez Vous, à votre domicile, dans les DOM TOM
Nous préparons soigneusement votre colis pour la livraison en Outre mer, avec un emballage renforcé garantissant la protection de vos achats. Votre commande en ligne quitte notre entrepôt avec un numéro de suivi international que vous pouvez consulter en temps réel. Vous recevez vos achats La Redoute à domicile en moins de 4 jours. La réexpédition rapide transforme La Redoute en un marchand en ligne réactif accessible partout en Outre-mer
Inscris-toi dès maintenant sur Reexpedition-Colis.Store
Achète sur La Redoute
Ils sont mon premier et unique mode de réexpédition depuis des années.
Je suis reconnaissante qu’ils existent.
Les prix sont ce qu’ils sont, mais ils prendront le temps de vous répondre quoiqu’il arrive, et c’est l’essentiel à distance.
Réponse de
Bonjour,
Merci pour avoir pris le temps de communiquer votre satisfaction vis a vis de nos services. Nous pensons sincèrement que notre culture d’entreprise nous démarque véritablement. Nous pourrions proposer un service de reexpedition classique tel qu’il en existe plein. Chez nous, nous mettons notre connaissance des iles au coeur de nos activités pour vous fournir un service adapté. D’ailleurs tous nos collaborateurs ont vecu sur les îles, ce qui favorise considérablement la manière de vous aider à distance ainsi que les prix que nous vous proposons.
Contactez-nous
Tarifs de livraison vers les DOM-TOM
Les frais de livraison vers l’outre-mer sont plus élevés qu’en métropole en raison de la distance et des coûts de transport :
- Livraison standard DOM-TOM : généralement entre 12€ et 18€ selon le poids du colis
- Seuil de gratuité : livraison souvent offerte à partir de 100€ à 150€ d’achat (vérifier les conditions en vigueur)
Ces tarifs peuvent varier selon les opérations promotionnelles et le poids total de votre commande. Les frais exacts sont toujours affichés dans votre panier avant validation.
L’abonnement La Redoute + fonctionne-t-il pour les DOM-TOM ?
Information importante : L’abonnement La Redoute+ qui offre la livraison gratuite illimitée en métropole s’applique également aux DOM-TOM dans la plupart des cas. Pour environ 15€ par an, vous bénéficiez de :
- Livraison gratuite sans minimum d’achat vers votre département d’outre-mer
- Retours gratuits (sous conditions)
- Économies substantielles si vous commandez régulièrement
Si vous passez au moins deux commandes par an depuis les DOM-TOM, l’abonnement est rapidement rentabilisé vu les frais de port habituels.
Exonération de TVA : un avantage prix
Avantage majeur pour les DOM-TOM : Les commandes livrées en outre-mer bénéficient d’une exonération de TVA (20% en métropole). Les prix affichés sur le site La Redoute sont automatiquement recalculés hors taxes lors de la sélection d’une adresse de livraison DOM-TOM, ce qui compense partiellement les frais de port plus élevés.
Découvrez les délais de livraison La Redoute vers l’Outre-mer
Délais de livraison vers l'outre-mer
Délais d’acheminement
Les délais de livraison vers les DOM-TOM sont naturellement plus longs qu’en métropole :
- Délai moyen : 7 à 15 jours ouvrés après l’expédition
- En période de forte activité (soldes, fêtes de fin d’année) : jusqu’à 3 semaines
- Délais variables selon votre département et l’accessibilité de votre adresse
Ces délais incluent le temps de préparation de la commande (1-2 jours), le transport aérien ou maritime, et le passage en douane.
Facteurs pouvant allonger les délais
- Contrôles douaniers aléatoires
- Conditions météorologiques (cyclones, fortes pluies)
- Grèves des transports
- Période de haute saison touristique
La Redoute ne peut être tenue responsable des retards liés à ces facteurs externes.
Suivi de commande depuis les DOM-TOM
Comment suivre votre colis ?
Le suivi de votre commande fonctionne exactement comme en métropole :
- Connectez-vous à votre espace client (« Mon Compte »)
- Accédez à « Mes commandes »
- Cliquez sur le numéro de commande concerné
- Suivez l’acheminement via le lien de suivi Colissimo
Le numéro de suivi vous permet de visualiser :
- L’expédition depuis l’entrepôt
- L’arrivée en plateforme de tri outre-mer
- La mise en distribution locale
- La tentative de livraison ou la mise en instance au bureau de poste
Notifications
Vous recevez des alertes par email et/ou SMS aux étapes clés :
- Expédition de la commande
- Arrivée dans votre département
- Passage du facteur prévu ou mise à disposition en bureau de poste
Marketplace La Redoute : attention aux vendeurs tiers
Sur la marketplace La Redoute, certains vendeurs partenaires ne livrent pas vers les DOM-TOM. Vous verrez la mention « Vendu et expédié par [nom du vendeur] » sur la fiche produit.
Vérifications essentielles :
- Consultez les conditions de livraison du vendeur avant d’acheter
- Les frais de port peuvent être très différents
- L’abonnement La Redoute+ ne s’applique pas aux produits marketplace
- Certains vendeurs refusent simplement les expéditions outre-mer
Privilégiez les articles « Vendu et expédié par La Redoute » pour garantir la livraison vers votre département.
Retours et remboursements depuis les DOM-TOM
Procédure de retour
Les retours sont possibles depuis l’outre-mer dans un délai de 30 jours :
- Déclarez le retour depuis votre espace client
- Imprimez l’étiquette de retour (si proposée)
- Déposez le colis dans un bureau de poste
- Conservez le récépissé comme preuve d’envoi
Frais de retour
Attention : Contrairement à la métropole, les retours depuis les DOM-TOM peuvent être à votre charge en fonction de votre abonnement et des conditions promotionnelles en cours. Les frais de réexpédition vers la métropole peuvent être significatifs.
Conseil : Vérifiez bien les tailles, dimensions et caractéristiques des produits avant de commander pour limiter les retours.
Questions fréquentes
Oui, La Redoute livre dans tous les départements d’outre-mer (Martinique, Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Mayotte) pour les articles de mode, linge de maison et petite décoration. Les meubles et gros électroménager ne sont généralement pas disponibles.
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés en moyenne après l’expédition, parfois jusqu’à 3 semaines en période de forte activité ou en cas d’aléas logistiques.
Les prix affichés sont automatiquement recalculés hors TVA pour les livraisons DOM-TOM, ce qui représente une réduction d’environ 20%. En revanche, les frais de port sont plus élevés (12-18€) sauf avec l’abonnement La Redoute+.
Oui, l’abonnement La Redoute+ (environ 15€/an) offre la livraison gratuite illimitée vers les DOM-TOM sur les produits éligibles. C’est une excellente solution pour les résidents d’outre-mer qui commandent régulièrement.