Quel site livre dans les DOM-TOM ? Le guide complet pour vos achats en ligne
Vous habitez en Guadeloupe, à la Réunion ou en Martinique et vous en avez assez de voir le message « Nous ne livrons pas dans votre pays » au moment de valider votre panier ? Vous n’êtes pas seul. Trouver quel site livre dans les DOM-TOM relève souvent du parcours du combattant. Heureusement, de plus en plus d’enseignes s’adaptent, et des solutions de réexpédition existent pour tout recevoir, même d’Amazon ou Cdiscount. Voici la liste complète et nos astuces pour payer moins cher.
Découvrez comment vous faire livrer vos achats en ligne dans les DOM TOM lorsque la livraison en direct est impossible
Les grands sites e-commerce qui livrent directement dans les DOM-TOM
La bonne nouvelle, c’est qu’un nombre croissant de sites e-commerce français acceptent désormais de livrer en Outre-mer. Voici une sélection par catégorie pour vous faciliter la vie.
Mode et Vêtements
Le secteur de la mode s’est progressivement ouvert aux départements et régions d’Outre-mer. Plusieurs enseignes proposent aujourd’hui des livraisons fiables :
- La Redoute : L’un des pionniers de la livraison Outre-mer, avec des délais d’environ 10 à 15 jours et des frais de port raisonnables. Le site propose la facturation Hors Taxe, ce qui vous évite de payer la TVA de 20% appliquée en métropole.
- ASOS : Le géant britannique livre en Guadeloupe, Martinique, Guyane et La Réunion. Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande. Attention aux frais de douane qui peuvent s’appliquer sur les commandes dépassant un certain montant.
- 3 Suisses : Comme La Redoute, cette enseigne historique de la vente par correspondance maintient son service de livraison dans les DROM-COM.
- Kiabi : L’enseigne de mode accessible propose la livraison Outre-mer via Colissimo pour la plupart des DOM-TOM.
- Zalando : Le site livre désormais dans certains territoires d’Outre-mer, mais vérifiez la disponibilité lors de la validation de votre commande, car cela dépend parfois des marques.
High-Tech et Informatique
Le secteur du high-tech est l’un des plus recherchés par les résidents des DOM-TOM, souvent confrontés à des prix plus élevés dans les boutiques locales.
- LDLC : Le spécialiste du matériel informatique livre en Guadeloupe, Martinique, Guyane et La Réunion. Les prix sont affichés Hors Taxe pour les clients Outre-mer, ce qui représente une économie substantielle. Les délais de livraison varient entre 7 et 15 jours selon la disponibilité des produits.
- Materiel.net : Filiale du groupe LDLC, ce site propose également la livraison dans les DOM-TOM avec les mêmes avantages fiscaux. Idéal pour monter votre PC ou acheter des composants.
- Boulanger : L’enseigne propose un service de livraison Outre-mer sur une sélection de produits. Les frais de port sont généralement plus élevés que pour la métropole, mais restent compétitifs.
- Fnac : La Fnac livre dans les DOM-TOM via son service Fnac.com, particulièrement pour les produits culturels (livres, CD, DVD) et certains produits high-tech. Les délais peuvent être longs, comptez 2 à 3 semaines.
Pièces Auto
Trouver des pièces automobiles à prix raisonnable est un vrai casse-tête en Outre-mer. Heureusement, certains sites spécialisés proposent la livraison.
- Oscaro : Le leader français de la vente de pièces auto en ligne livre dans les DOM-TOM. Les économies peuvent être considérables comparé aux prix pratiqués localement. Le site facture Hors Taxe, et vous devrez vous acquitter de l’Octroi de Mer à réception.
- Autodoc : Ce site européen propose également la livraison Outre-mer, avec un catalogue très étendu. Vérifiez bien les frais de port qui peuvent varier selon le poids et le volume de votre commande.
- Mister Auto : Livraison possible dans certains DOM-TOM, avec des délais d’environ 10 à 20 jours selon la disponibilité des pièces.
Beauté et Santé
Le secteur de la beauté s’est largement développé en ligne, et plusieurs sites acceptent les livraisons Outre-mer.
- Sephora : L’enseigne de cosmétiques livre en Guadeloupe, Martinique, Guyane et La Réunion. Les frais de port sont forfaitaires et les délais d’environ 2 semaines.
- Nocibé : Le concurrent de Sephora propose également la livraison dans les DOM-TOM sur sa boutique en ligne.
- Parapharmacie Express : Pour vos produits de parapharmacie, ce site livre Outre-mer avec des délais raisonnables.
- Feelunique : Ce site britannique spécialisé dans les cosmétiques et parfums propose la livraison internationale, incluant les DOM-TOM.
Choisissez REEXPEDITION COLIS pour la livraison de vos achats en ligne dans les DOM TOM
Un blocage de livraison? La solution la plus fiable et la plus utilisée par les résidents des DOM-TOM consiste à passer par notre service de réexpédition de colis. Cette méthode vous permet de commander n’importe quel produit en ligne comme si vous habitiez en France métropolitaine.
Étape 1 : Inscrivez-vous au Service de Réexpédition
Créez votre compte sur notre plateforme de réexpédition de colis en quelques minutes. Vous recevez immédiatement une adresse de livraison française personnalisée, associée à votre identifiant unique. Cette adresse servira de point de collecte pour toutes vos commandes en ligne nécessitant une livraison dans les DOM TOM. L’inscription est simple, rapide et vous donne accès à un tableau de bord complet pour gérer vos réexpéditions.
Étape 2 : Nous Réceptionnons votre Colis
Dès que votre commande arrive dans notre centre de réexpédition, nous vous notifions immédiatement par email. Nous vérifions le contenu, prenons des photos si vous le souhaitez, et stockons temporairement votre colis. Si vous avez passé plusieurs commandes sur d’autres sites, nous pouvons consolider vos colis en un seul envoi pour optimiser vos frais de livraison. Cette étape de consolidation représente une économie significative sur la réexpédition en Outre-mer
Étape 3 : Choisissez votre Option de Livraison
Depuis votre espace client, sélectionnez votre mode d’expédition selon vos priorités. Notre service express en moins de 4 jours convient aux urgences, tandis que nos options économiques réduisent les coûts pour les commandes non urgentes. Vous visualisez immédiatement les tarifs de réexpédition et les délais de livraison pour les DOM TOM. La transparence tarifaire vous permet de maîtriser votre budget pour votre livraison en Outre-mer.
Étape 4 : Recevez vos achats chez Vous, à votre domicile, en Outre-mer
Nous préparons soigneusement votre colis pour la livraison dans les DOM TOM, avec un emballage renforcé garantissant la protection de vos achats. Votre commande en ligne quitte notre entrepôt avec un numéro de suivi international que vous pouvez consulter en temps réel. Vous recevez vos achats à domicile en moins de 4 jours. La réexpédition rapide transforme votre marchand en un marchand en ligne réactif accessible partout en Outre-mer
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Achète partout dans le monde
Ils sont mon premier et unique mode de réexpédition depuis des années.
Je suis reconnaissante qu’ils existent.
Les prix sont ce qu’ils sont, mais ils prendront le temps de vous répondre quoiqu’il arrive, et c’est l’essentiel à distance.
Réponse de
Bonjour,
Merci pour avoir pris le temps de communiquer votre satisfaction vis a vis de nos services. Nous pensons sincèrement que notre culture d’entreprise nous démarque véritablement. Nous pourrions proposer un service de reexpedition classique tel qu’il en existe plein. Chez nous, nous mettons notre connaissance des iles au coeur de nos activités pour vous fournir un service adapté. D’ailleurs tous nos collaborateurs ont vecu sur les îles, ce qui favorise considérablement la manière de vous aider à distance ainsi que les prix que nous vous proposons.
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Amazon livre-t-il dans les DOM-TOM ?
C’est LA question que tout le monde se pose. La réponse est : oui, mais c’est compliqué.
Amazon France accepte en théorie les livraisons dans les départements et régions d’Outre-mer, mais la réalité est plus nuancée. Voici ce qu’il faut savoir :
Les vendeurs tiers refusent souvent : La majorité des produits sur Amazon sont vendus par des vendeurs tiers (marketplace). Beaucoup d’entre eux refusent la livraison Outre-mer ou appliquent des frais prohibitifs. Vous devez vérifier produit par produit si la livraison est disponible.
Les frais de port peuvent être exorbitants : Même quand la livraison est possible, les frais de port appliqués par Amazon ou les vendeurs tiers peuvent représenter 30 à 50% du prix de l’article, voire plus. Pour un livre à 15 euros, ne soyez pas surpris de payer 20 euros de frais de port.
Les délais sont variables : Comptez généralement entre 2 et 4 semaines pour recevoir votre commande, parfois plus selon les périodes de l’année.
Amazon Prime n’est pas adapté : L’abonnement Prime ne vous apporte aucun avantage pour les livraisons Outre-mer. Les frais restent élevés et les délais longs.
L’astuce : Plutôt que de commander directement, beaucoup de résidents des DOM-TOM utilisent un service de réexpédition (voir section suivante). Vous commandez sur Amazon avec une adresse en métropole, puis le service réexpédie votre colis Outre-mer, souvent à moindre coût.
Découvrez comment réussir ses achats en ligne et optimiser les droits et taxes à l’arrivée dans les DOM TOM
Comprendre les frais de douane et l'Octroi de Mer
Quand vous commandez depuis la métropole ou l’étranger, vous devez comprendre la fiscalité spécifique aux DOM-TOM pour éviter les mauvaises surprises.
La différence entre HT et TTC : ne payez pas la TVA française !
C’est LE piège à éviter absolument. Voici ce qu’il faut retenir :
Si un site livre directement dans les DOM-TOM, il DOIT vous facturer Hors Taxe (HT), c’est-à-dire sans la TVA de 20% appliquée en métropole. Les DOM-TOM ne font pas partie du territoire de la TVA française. Si un site vous fait payer TTC + frais de port + Octroi de Mer à l’arrivée, vous payez deux fois : c’est une perte d’argent.
Exigez la facturation HT : Lors de votre commande, vérifiez que les prix affichés sont HT. Sur votre facture, vous devez voir clairement « Prix HT » et l’absence de TVA. Si le site applique la TVA, contactez le service client avant de valider.
Exemple concret : Un ordinateur à 1 000 euros TTC en métropole coûte en réalité 833 euros HT. Si vous habitez à la Réunion et que le site vous facture 1 000 euros TTC + 50 euros de port + Octroi de Mer à l’arrivée, vous vous faites avoir. Vous devriez payer 833 euros HT + port + Octroi de Mer uniquement.
L’économie peut être énorme : Sur un achat de 2 000 euros, ne pas payer la TVA représente une économie de 333 euros. C’est considérable.
Calculer l’Octroi de Mer selon votre département
L’Octroi de Mer est une taxe spécifique aux DOM-TOM qui remplace la TVA. Son taux varie selon :
- Le type de produit
- Le département de destination
- Si le produit est fabriqué localement ou non
Les taux moyens :
- Guadeloupe : Entre 0% et 30% selon les produits. Taux réduit de 2,5% sur de nombreux produits de première nécessité.
- Martinique : Taux similaires à la Guadeloupe, généralement entre 0% et 25%.
- Guyane : Taux variables de 0% à 25%, avec des exonérations sur certains équipements professionnels.
- La Réunion : Entre 0% et 30%, avec un taux courant de 8,5% sur de nombreux produits.
- Mayotte : Taux généralement plus faibles, entre 0% et 20%.
Catégories de produits :
- Produits alimentaires de base : 0% à 2,5%
- Vêtements : 5% à 10%
- Électronique et high-tech : 10% à 20%
- Alcools et tabacs : jusqu’à 50%
Comment calculer : Vous trouverez des simulateurs en ligne sur le site de la douane française. Vous devez connaître la nomenclature douanière de votre produit (code HS). Les services de réexpédition vous aident souvent à estimer ces frais.
Important : L’Octroi de Mer est perçu à la réception du colis. Le transporteur (Chronopost, Colissimo) vous demandera de payer avant de vous livrer. Prévoyez ce montant dans votre budget.
Conclusion
Commander dans les DOM-TOM n’est plus la galère d’il y a quelques années. Entre les sites qui livrent directement et les services de réexpédition, vous avez aujourd’hui toutes les cartes en main pour profiter du e-commerce comme en métropole, voire pour moins cher grâce à la facturation Hors Taxe. Comparez les options, calculez vos frais totaux (prix + port + Octroi de Mer), et lancez-vous. Votre pouvoir d’achat vous dira merci !
FAQ : Vos questions sur la livraison Outre-mer
En livraison directe, comptez 10 à 20 jours en moyenne. Avec un service de réexpédition, entre 5 et 15 jours en fret aérien, et 4 à 8 semaines en fret maritime. Les périodes de fêtes rallongent ces délais.
Non. Les produits dangereux (aérosols, batteries au lithium en grande quantité, produits inflammables), les denrées périssables et certains liquides sont interdits ou réglementés. Vérifiez auprès de votre service de réexpédition.
Oui, via un service de réexpédition. Certains services proposent même des adresses au Royaume-Uni, en Allemagne ou aux États-Unis pour élargir encore vos possibilités.
Les sites qui livrent directement fournissent un numéro de suivi Chronopost ou Colissimo. Les services de réexpédition offrent un suivi détaillé dans votre espace client, puis un numéro de tracking pour la partie internationale.
Si vous commandez directement, les conditions de vente du site s’appliquent. Avec un service de réexpédition, vous bénéficiez généralement d’une assurance (souvent optionnelle, recommandée pour les articles de valeur).
Oui, totalement. C’est un service de transit légal et déclaré. Vous devez simplement respecter les réglementations douanières et déclarer honnêtement vos marchandises.
Évitez les périodes de Black Friday et de Noël si possible. Les délais sont rallongés et les services de réexpédition sont surchargés. Privilégiez les commandes en début ou milieu de mois.
La Polynésie française et la Nouvelle-Calédonie sont des collectivités d’Outre-mer (COM) et non des DOM. Les services y sont plus limités et les frais plus élevés en raison de la distance. Certains services de réexpédition proposent ces destinations, mais vérifiez bien les tarifs.